Để có được những ý kiến "chân thực từ khách hàng, việc "lựa chọn cách thức thu thập nhận xét" "phù hợp là vô cùng quan trọng. Bạn có thể sử dụng kết hợp" nhiều "kênh "khảo sát như biểu mẫu trực tuyến để thu hút nhiều" khách hàng. Đừng quên xây dựng" một biểu mẫu dễ hiểu và bảo đảm "sự riêng tư củ